Karel Tuzla Teknik servisi

Tuzla Karel Santral Servisi

 

Karel Servis

Tuzla karel santralleri servisi ve yetkili bayi.

Karel Telefon santralleri satışı kurulumu ve satış sonrası teknik servis hizmetleri.

Hilal İletişim Sistemleri
Tel :0216 392 34 34

Faks :0216 494 0390
Gsm :0555 668 6605

  • Servis Hizmetleri:
    Servis taleplerinizde arıza kaydı bıraktığınızda yetkili servis personellerimiz tarafından aranarak arızanın tesbiti yapılmaya çalışılır uzak tan mudahale ile giderilebilecek programsal arızalar telefon desteği ve uzaktan erişim desteği ile giderilmeye çalışılır.Yerinde mudahale gerektiren durumlarda servis kaydı açılır ve en çabuk bir şekilde yerinde mudahale edilerek arızanın giderilmesi sağlanır.
  • Kart Tamir ve Onarım:
    Telefon santrallerinizin arıza ve bakım durumunda santrali başka bir firmadan almış olsanız dahi bakımve kurulum  hizmeti verilmektedir.Telefon santralinizin kontrolu yapılır , arıza tesbit edilir yerinde tamir ve giderilme durumu yoksa tamir için alınıp karel genel merkeze gönderilerek tamiri yapılır.Garanti şartları uygunsa garanti kapsamında arıza tamiri gerekiyorsa değişimi yapılır.
  • Kart Değişim ve Konsinye Kart Desteği:
    Bazı durumlarda sistemin kesintisiz çalışabilmesi için kart değişimi veya santral kartlarının tamir edilebilmesi için genel merkeze gönderilmesi gerekmektedir.Bu süre zarfında sisteminiz kesintisiz çalışabilmesi için konsinye kartla destek verilerek santralinizin gereken kartlarının yerine konsinye kart takılır ve arızalı kart tamire gönderilir.Tamir süresi boyunca sisteminiz kesintiye uğramadan çalışır.
  • Telefon Santrali Satışı ve Keşif:
    Santral ihtiyaçlarınızda ve montaj taleplerinizde teknik personelimizden keşif isteyebilirsiniz.Yetkili personelimiz yerinde keşif yaparak ihtiyacınıza en uygun kapasite ve özelliteki santrali tesbit eder ve montajı için tekliflendirir.