Santral
kullanıcılarının, ofis ortamında en sık kullandıkları iki aracı
(telefon ve bilgisayar) birleştiren, ses iletişiminin bilgisayar
üzerinden kontrolünü sağlayan bir CTI (bilgisayar-telefon
entegrasyonu) yazılımıdır.
Genel
Özellikleri
Kullanıcının,
telefon üzerinden numara tuşlayarak yaptığı işlemleri
bilgisayar ekranında görebilmesini ve kolayca işlem
yapabilmesini sağlar.
Windows tabanlı
bilgisayarların bulunduğu network ağına bağlı bir ya da birden
fazla kullanıcının bilgisayarı üzerinde çalışabilir.
Ürün İle
Sunulan Çözümler
Sisteme kayıtlı
tüm abone ve dış hatların durumu görülebilir.
Kişisel konsol
pencereleri yaratılabilir.
Net-Konsol
penceresi küçültülerek ya da kilitlenerek kapatıldığında; yeni
çağrı geldiğinde, yeni cevapsız çağrı oluştuğunda, yeni yazılı
mesaj geldiğinde, yeni sesli mesaj geldiğinde kullanıcı sesli
ve/veya görsel olarak uyarılır.
Otel, hastane vb.
yerlerdeki kullanımlarında, odaların genel durumuna ait özel
bilgiler görüntülenebilir.
Gelen sesli
mesajlar görülebilir ve dinlenebilir.
Gelen yazılı
mesajlar görülebilir ve cevap yazılabilir.
Görüşmelere
ilişkin kişisel notlar tutulabilir.
Görüşme sırasında
eski notlara kolayca erişim sağlanabilir.